Supervisor Call Center

หน่วยงาน / องค์กร บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด(มหาชน)

จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) รับครบแล้ว

ระดับเงินเดือน (บาท) ตามโครงสร้าง

หมวดงาน กฎหมาย/เร่งรัด-ติดตามหนี้
ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center

ลักษณะงาน - จัดการวางแผนและบริหารทีมงาน
- วางแผนกำลังคนให้สอดคล้องกับปริมาณสาย ตาม Service Level Agreement ที่กำหนด
- วางแผนการปฎิบัติงานให้เป้นไปตาม KPI Supervisor ที่กำหนดไว้
- วิเคราะห์และหาแนวทางแก้ไขเพื่อสร้างความพึงพอใจในการให้บริการให้กับผู้ใช้บริการและผู้ว่าจ้าง
- ประสานงานกับลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนดไว้กับลูกค้า
- ปฎิบัติงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังบังคับบัญชา

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. เพศชายหรือหญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป
2. วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
3. มีประสบการณ์ด้านการบริหารทีมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
4. หากมีประสบการณ์ด้าน Call Centerจะพิจารณาเป็นพิเศษ

เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน จตุจักร

จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร

ขออภัยค่ะ

ตำแหน่งงานดังกล่าว ยังไม่เปิดรับสมัครขณะนี้
โปรดเข้ามาตรวจสอบภายหลังอีกครั้ง