Marketing Research Analyst สังกัดกองวิจัยและวิเคราะห์ความพึงพอใจลูกค้า (SZ-R)
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
2
ระดับเงินเดือน (บาท)
ไม่ระบุ
ลักษณะงาน
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) มีความประสงค์จะรับพนักงานผ่าน บริษัท วิงสแปน เซอร์วิสเซส จำกัด เพื่อปฏิบัติงานตามขอบเขตของงานดังนี้
- คัดแยก และจัดเตรียมแบบสอบถามให้ตรงกับเที่ยวบินที่ทำ Sampling ไว้ และคัดแยกข้อมูลป้อนกลับจากลูกค้าที่มีความสมบูรณ์เพื่อจัดเตรียมไว้สำหรับการป้อนข้อมูล
- ป้อนข้อมูล เข้าสู่ระบบโปรแกรม SPSS
- ประมวลผลสำรวจจาก 3 แหล่งข้อมูลคือ TCSS, IATA-Airs@t และ Star OCSS
- ทำการวิเคราะห์ผลสำรวจเบื้องต้น และเปรียบเทียบผลสำรวจจาก 3 แหล่งข้อมูล
- จัดทำรายงานสรุปการประมวลผล เป็นรายเดือน รายไตรมาส รายปี นำเสนอให้กับผู้บังคับบัญชาเพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลนำเสนอให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและฝ่ายบริหารนำไปเป็นข้อมูลสนับสนุนการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าและความคาดหวังของลูกค้าให้มากที่สุด
- ทำการสำรวจภาคสนาม ตามที่ผู้บังคับบัญชากำหนด
- จัดทำรายงานตามความต้องการของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งขอมาเฉพาะเรื่อง โดยในส่วนนี้จะเป็นการสังเคราะห์ข้อมูลและประมวลผลข้อมูลในรูปแบบที่หน่วยงานต่างๆ ขอมา
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. 1. เพศชาย / หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
2. 2. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา และ/หรือมีวุฒิการศึกษาอื่นที่เกี่ยวข้องกับสายงานจะเป็นประโยชน์ใน การพิจารณา
3. 3. มีความสามารถในการพูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้ดี
4. 4. มีความสามารถใช้โปรแกรม SPSS และโปรแกรม Microsoft Office เช่น Advance Excel, Power Point เป็นต้น ที่เป็นประโยชน์แก่งานได้เป็นอย่างดี
5. 5. มีความรู้ทางด้านสถิติ การวิเคราะห์ วิจัยและประมวลผล
6. 6. มีทักษะหรือประสบการณ์ในการวิเคราะห์ วิจัย
7. 7. มีบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี มีความละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานเป็นทีม และสามารถทำงานในภาวะเร่งด่วนได้
8. 8. ผ่านการทดสอบ TOEIC ได้คะแนนไม่น้อยกว่า 500 คะแนน
เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน
จตุจักร
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร