พนักงานฝ่าย Service - Call Center
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
12000-16000
ลักษณะงาน
1.รับผิดชอบงานธุรการและบริการหลังการขาย ได้แก่ จัดงานเตรียมงานก่อนติดตั้ง จัดสายงานส่งสินค้าและงานที่ติดตั้ง
2.บันทึกข้อมูลในระบบ Customer Relation Management เพื่อบริหารการและติดตามการบริการหลังการขาย
3.รับแจ้งเครื่องขัดข้องหรือปัญหาการใช้งานทั้งทางโทรศัพท์และอีเมล์หรือการสื่อสารด้วยวิธีการอื่นเช่น Line
4.ติดต่อและประสานงานกับCall Center ของเจ้าของสินค้าเพื่อแก้ปัญหาหรือออกไปให้บริการลูกค้า
5.ขายและทำสัญญาบำรุงรักษาสำหรับลูกค้าที่หมดระยะรับประกันแล้ว
6.ขายอุปกรณ์เสริมและอะไหล่ของสินค้าไอทีตามความต้องการของลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. มีประสบการณ์ตรงเช่น โอเปอเรเตอร์ ธุรการของคอลเซนเตอร์ หรือฝ่ายขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ อินเตอร์เน็ต และไมโครซอฟท์ออฟฟิศโดยเฉพาะEXCEL และ อีเมล์ได้เป็นอย่างดี
3. มีความรับผิดชอบสูง มนุษย์สัมพันธ์ดี สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้เป็นอย่างมีประสิทธิภาพ
4. จบการศึกษาขั้นต่ำ ปวส ถึง ปริญญาตรีทุกสาขา
5. มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน , มีใจรักการบริการ และสามารถทำงานเป็นทีม
เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน
ประเวศ (อ่อนนุช), สวนหลวง
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร