Supervisor Technical Skill ประจำสำนักงาน รัชดาภิเษก
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
ตามโครงสร้างบริษัท
ลักษณะงาน
1) จัดการภาพรวมด้านปริมาณงานและคุณภาพงานบริการลูกค้าตามเป้าหมายที่กำหนด
2) จัดการภาพรวมด้านการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน สามารถพัฒนาพนักงานในระดับ Low skill ให้เป็น
High skill โดยนำหลักการที่ได้เรียนรู้จากหลักสูตรภายในองค์กรมาประยุกต์ใช้และวัดผลได้
3) บริการลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด ใช้วิจารณญาณและการตัดสินใจ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็ว รอบครอบ ตอบสนองได้เกินความต้องการของลูกค้า โดยได้รับการยอมรับและชื่นชมจากลูกค้าทั้ง Client และ End user
4) การนำเสนอแนวคิด นวัตกรรมใหม่ในการทำงาน การคิดเชิงวิเคราะห์ การวางแผนระบบบริหารจัดการทีมงาน ได้อย่างสร้างสรรค์ เป็นประโยชน์ต่อทีมงานและลูกค้าอย่างสูงสุด
5) สามารถปฏิบัติงานแทนผู้จัดการศูนย์บริการ เมื่อได้รับมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศ ชาย-หญิง
2. อายุ ไม่เกิน 40 ปี
3. จบปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์,เทคโนโลยีสารสนเทศ,วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
4. มีประสบการณ์ด้านการดูแลทีม call center อย่างน้อย 1 ปี หรืองานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
5. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน
ลาดพร้าว,ห้วยขวาง, วังทองหลาง
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร