เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
หน่วยงาน / องค์กร
บริษัท เจียบฮง การ์เมนท์ จำกัด
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
12000
ลักษณะงาน
• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
• มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศหญิง
2. วุฒิปวส. - ป.ตรี ไม่จำกัดสาขา
3. มีทักษะทางด้านการสื่อสาร สามารถแก้ไข้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
4. สามารถใช้ Word,Excel เป็นอย่างดี
5. หากมีประสบการณ์ด้านcall center Shopping Online จะพิจารณาเป็นพิเศษ
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร
วิธีรับสมัคร
สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้
วิธีรับสมัครเพิ่มเติม
โทรสอบถาม นัดสัมภาษณ์ [02-898-8528]
สมัครด้วยตนเอง ติดต่อที่บริษัทโดยตรง
ติดต่อ - สอบถาม
บริษัท เจียบฮง การ์เมนท์ จำกัด
57,57/1-9 ซอยเอกชัย 66/5 ถนนเอกชัย
แขวงคลองบางพราน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร 10150
โทรศัพท์ 02-898-8528