Sale&Customer Relationship Director (ผู้อำนวยการฝ่ายขายและลูกค้าสัมพันธ์)
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
30000-60000
ลักษณะงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดูแลและให้คำแนะนำแก่ทีมขายและทีมบริการลูกค้า
- ฝึกอบรมและการพัฒนาทีมให้ได้มาตรฐานและมีประสิทธิภาพ
- ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ทันท่วงทีและอย่างเหมาะสม
- ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า
- วิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าและแนวโน้มเพื่อนำมาพัฒนาการดำเนินการ
- ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
- ตรวจสอบการทำงานของทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชาย หญิง อายุ 25 - 55 ปี
2. ไม่จำกัดวุฒิ
3. มีประสบการณ์บริหารด้านงานขายและดูแลทีมขาย
4. มีประสบการณ์การพัฒนาและรับมือกับปัญหาในการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. มีทักษะการสื่อสารและทักษะมนุษยสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม
6. มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยมและสามารถตัดสินใจได้อย่างเด็ดขาด
7. มีความรับผิดชอบสูง รักงานขาย และงานบริการลูกค้า
8. ไม่สูบบุหรี่
9. ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์/วันหยุด 1 วันต่อสัปดาห์
เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน
ประเวศ (อ่อนนุช), สวนหลวง
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร