เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

สถานะงาน กำลังเปิดรับสมัครอยู่ วันที่ 25/04/2567

หน่วยงาน / องค์กร บริษัท เจียบฮง การ์เมนท์ จำกัด

จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) 1

ระดับเงินเดือน (บาท) 12000

หมวดงาน ธุรการ/ประสานงาน/คีย์ข้อมูล/admin
ส่งเสริม/สนับสนุน/ประสานงานการขาย-การตลาด

ลักษณะงาน • ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
• มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. เพศหญิง
2. วุฒิปวส. - ป.ตรี ไม่จำกัดสาขา
3. มีทักษะทางด้านการสื่อสาร สามารถแก้ไข้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
4. สามารถใช้ Word,Excel เป็นอย่างดี
5. หากมีประสบการณ์ด้านcall center Shopping Online จะพิจารณาเป็นพิเศษ

จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร

วิธีรับสมัคร สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้

สนใจสมัครงานติดต่อได้ที่ ฝ่ายบุคคล