..Call Center รับเรื่องร้องเรียนเเก้ไขปัญหา**วุฒิม.6 (มีประสบการณ์)*เงินเดือน ตามประสบการณ์

สถานะงาน กำลังเปิดรับสมัครอยู่ วันที่ 24/04/2567

หน่วยงาน / องค์กร TDCX Thailand

จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) หลายอัตรา

ระดับเงินเดือน (บาท) ตามข้อตกลงของทางบริษัท

หมวดงาน ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center

ลักษณะงาน หน้าที่สำคัญในตำแหน่งของคุณ
• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
• มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ Call Center มาก่อน 3เดือนขึ้นไป
2. สามารถให้บริการลูกค้าแบบมืออาชีพและรักษามารยาทกับลูกค้าตลอดเวลาที่ให้บริการ
3. สามารถทำงานเป็นกะเวลา รวมถึงทำงานในวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ได้
4. สามารถสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี
5. มีใจรักในงานบริการและสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี
6. ใช้คอมพิวเตอร์ได้

เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน พญาไท,ราชเทวี (สานเสนใน), ดินแดง

จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร

สวัสดิการ / ข้อมูลเพิ่มเติม #สวัสดิการของบริษัท
• ประกันชีวิต อุบัติเหตุ และสุขภาพ ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน
• เบี้ยขยัน และเงินรางวัลตามผลงาน
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• สิทธิลาพักร้อน 10 วัน ต่อปี
• สถานที่ทำงานที่ถูกออกแบบอย่างสวยงาม
• วันหยุดประจำสัปดาห์ 2 วัน
• ฟรีกาแฟและขนมตลอดวัน
• มีหลักสูตรต่างๆ ที่จะช่วยคุณเพิ่มศักยภาพในการทำงานมากขึ้น
• การวางแผนพัฒนาทางอาชีพ
• กิจกรรมตลอดทั้งปีและเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วม เช่น กิจกรรมแจกอาหารและขนมฟรีกิจกรรมส่งเสริมด้านสุขภาพและจิตใจ กิจกรรมมอบของขวัญวันครบรอบตามโอกาสต่างๆ ให้กับพนักงาน กิจกรรมการประกวดทักษะความสามารถของพนักงาน กิจกรรมการจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย

วิธีรับสมัคร สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้

สนใจสมัครงานติดต่อได้ที่ ฝ่ายบุคคล