ผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าหลังการขาย (SERVICE CENTER MANAGER Xiaomi) สุราษฎร์ธานี ติดต่อ แจ๊ส 0630811628 เงินเดือน 30K-3
สถานะงาน กำลังเปิดรับสมัครอยู่ วันที่
25/04/2567
หน่วยงาน / องค์กร
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
30,000-32,000
ลักษณะงาน
- บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา
- บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเดินการ
- ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
- ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน
- ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
- บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่
- ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม
- ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศหญิง, ชาย
2. จบการศึกษาปริญญาตรี
3. มีประสบการณ์บริหารศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ปี ขึ้นไป
4. มีการสื่อสารที่ดี เพื่อให้การส่งข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น
5. สามารถฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้
6. อายุ 25-35 ปี
วิธีรับสมัคร
สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้
สนใจสมัครงานติดต่อได้ที่ ฝ่ายบุคคล
ข้อมูลองค์กร
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 2034/82 อาคารอิตัลไทย ทาวเวอร์ ชั้น 18 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
jassprtr@prtr
