เจ้าหน้าที่ขายและพัฒนาธุรกิจ (Sales & Business Development Officer)
หน่วยงาน / องค์กร
บริษัท ที.เอช.นิค จำกัด
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
2
ระดับเงินเดือน (บาท)
13,000-17,000
ลักษณะงาน
1. สรุปงานโดยย่อ (Job Summary)
นำเสนอและขายโซลูชันด้านความน่าเชื่อถือดิจิทัล (.th, .ไทย, thMail, thDNS with DNSSEC หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในอนาคต) เพื่อสร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย โดยทำหน้าที่เสมือนเป็น "ที่ปรึกษาด้านตัวตนดิจิทัลที่น่าเชื่อถือ" รับผิดชอบตั้งแต่การเปลี่ยน Lead จากทีม Digital Marketing ให้เป็นลูกค้า การติดตามสถานะ ไปจนถึงการบริหารความสัมพันธ์เพื่อรักษาฐานความเชื่อมั่นอย่างเป็นระบบ ทั้ง B2B และ B2C
2. ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
- Consultative Selling & Solution Offering: ติดต่อและนำเสนอขายบริการให้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
(ทั้งภาครัฐและเอกชน) โดยเน้นการจัดชุดบริการ "Trust Bundle" เพื่อตอบโจทย์ความปลอดภัยและตัวตนดิจิทัล
- Trust Advisory: ให้คำปรึกษาที่ถูกต้องและแม่นยำเกี่ยวกับบริการของบริษัท โดยเน้นให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของความน่าเชื่อถือที่เหนือกว่าราคา
- Lead Conversion & Collaboration: ทำงานร่วมกับทีม Digital Marketing อย่างใกล้ชิดเพื่อเปลี่ยนรายชื่อผู้สนใจ (Leads) ให้เป็นยอดขายจริง และรายงานผลเพื่อปรับปรุงแคมเปญ
- Strategic CRM & Renewal: ดูแลฐานลูกค้าเก่า ติดตามการต่ออายุโดเมน (Renewal) และนำเสนอโซลูชันใหม่ๆ เพื่อรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว
- Technical Coordination: ประสานงานกับทีมเทคนิคเพื่อช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าเชื่อถือ
- Performance Tracking: บริหารจัดการยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย (KPIs) และจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานเสนอต่อทีมและผู้บริหาร
- หน้าที่อื่นๆ: ตามที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านความน่าเชื่อถือ
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ระดับ ปวส. หรือ ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องที่สามารถทำความเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตได้
2. เพศ/สัญชาติ/อายุ: ชาย/หญิง สัญชาติไทย อายุไม่เกิน 35 ปี
3. ทักษะการสื่อสาร: มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอในระดับดีมาก สามารถถ่ายทอดเรื่องเทคนิคให้เป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายและน่าเชื่อถือ
4. ทัศนคติ: รักงานบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และมี "Growth Mindset" ที่พร้อมเรียนรู้โซลูชันเทคโนโลยีใหม่ๆ
5. ทักษะดิจิทัล: สามารถใช้งานโปรแกรม MS Office (Excel, PowerPoint) ได้ หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ใช้สำหรับการทำรายงานและนำเสนองาน
6. ประสบการณ์: ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีความกระตือรือร้น หรือหากมีประสบการณ์งานขาย IT Service/SaaS จะพิจารณาเป็นพิเศษ