เจ้าหน้าที่ Shift Lead- Service HelpDesk โรงพยาบาล
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
ตามโครงสร้าง
ลักษณะงาน
- ดูแลและควบคุมทีมงาน Service Desk
- จัดการและวางแผนงานที่ได้รับเพื่อแก้ไขให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนนด
- จัดทำรายงานสรุปรายงานผลและติดตามงาน
- จัดสรรบุคลากรในทีมให้เหมาะสมกับงานที่ได้รับมอบหมาย
- ติดต่อประสานงานกับผู้ใช้งานและลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชาย / หญิง อายุ 25 ปี ขึ้นไป
2. ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์การบริหารด้าน Contact Center
4. ทักษะสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
5. มีความรู้ในเรื่องคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้
6. สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
7. วิเคราะห์ความต้องการ,จับประเด็นได้
8. มีความกระตือรือร้น ชอบเรียนรู้
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร