Customer-Experience Specialist Thai & English

หน่วยงาน / องค์กร Artemis SEA Recruitment

จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) รับครบแล้ว

ระดับเงินเดือน (บาท) 25000-28000

หมวดงาน โรงแรม/ล่าม/ไกด์/มัคคุเทศก์/งานท่องเที่ยว
ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center

ลักษณะงาน Responsibilities:
• Candidates must have at least one year of call center or heavy phone customer service experience
• To deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication channels (phone and email)
• Able to handle multiple chat sessions concurrently
• Able to communicate clearly, both verbally and in writing
• Wants to ensure a positive customer experience
• Has strong understanding of customers’ needs
• Empathetic to customer situations
• Has strong work ethic with an attention to detail
• Able to problem solve customer challenges and present possible solutions
• Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-service
• Accountable for meeting individual (KPIs) and team goals
• Continuously identify work process improvements and communicate to Team Leaders and (or) Manager

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. MUST have good command of spoken and written ENGLISH language.
2. At least 1 year of working experience in the related field
3. Excellent listening skills, critical-thinker with attention to detail.
4. Exceptional communication skills, especially written
5. Willing to work shift hours and some weekends work.
6. fresh graduates are welcome to apply.

เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน บางคอแหลม, ยานนาวา, สาทร

จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร

สวัสดิการ / ข้อมูลเพิ่มเติม • Benefits include paid holidays, paid time off, medical & life insurance.
• fully-paid classroom training and on-the-job training
• Discounted hotel accommodation; anywhere in the world. Discount for restaurants and coffee shops.
• Exposure to travel industry
• Work culture: balance in work and life
• Work environment: multinational

ขออภัยค่ะ

ตำแหน่งงานดังกล่าว ยังไม่เปิดรับสมัครขณะนี้
โปรดเข้ามาตรวจสอบภายหลังอีกครั้ง