Senior Customer Service

หน่วยงาน / องค์กร บริษัท ชิปป๊อป จำกัด

จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) รับครบแล้ว

ระดับเงินเดือน (บาท) ตามตกลง

หมวดงาน ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center
ผู้จัดการ/ผู้ช่วยผู้จัดการขาย-การตลาด

ลักษณะงาน - รับเรื่องจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
- แนะนำวิธีการใช้งานระบบให้กับลูกค้า
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ และ ให้คำแนะนำลูกค้าหากเกิดปัญหาต่างๆ
- ผสานงานติดต่อกับขนส่งที่เป็นพันธมิตรของเราผ่านช่องทางต่างๆ
- ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท
- จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำใบเสนอราคา ตรวจสอบ เอกสาร ลูกค้า
- วางแผน ทำเนื้อหา จัดทำข้อมูล บทความต่างเพื่อใช้ในการสื่อสารกับลูกค้า
- ประสานงานกับทีมบริหารจัดการ เพื่อให้ผลงานสำเร็จตามเป้าหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. อายุ 25-35 ปี
2. สามาถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี
3. มีความละเอียดรอบคอบ มีโอกาสเติบโตในหน้าที่
4. มีทักษะสื่อสารที่ดี รักการบริการ ทำงานเป็นทีมได้
5. ขยัน มีความรับผิดชอบในงานที่หัวหน้าฝ่ายมอบหมาย
6. ใจรักในงานบริการ สรุปและจับใจความต้องการของลูกค้า
7. พูดให้ลูกค้ารับฟังและใจเย็นลงได้
8. มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
9. สามารถรับมือกับสถานการณ์กดดันและสามารถบริหารจัดการอารมณ์ตนเองได้ดี

เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน พญาไท,ราชเทวี (สานเสนใน), ดินแดง

จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร

#Senior Customer Service #ฝ่ายบริการลูกค้า

ขออภัยค่ะ

ตำแหน่งงานดังกล่าว ยังไม่เปิดรับสมัครขณะนี้
โปรดเข้ามาตรวจสอบภายหลังอีกครั้ง