<< หางาน กับ Jobthaiweb.com กว่า 60000 อัตรา
เจ้าหน้าที่รับสาย Customers call center ด้านตอบแชทของแอพสั่งอาหาร รับวุฒิม.6ขึ้นไป +++
หน่วยงาน / องค์กร
TDCX Thailand
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
10
ระดับเงินเดือน (บาท)
ตามตกลง
ลักษณะงาน
รายละเอียดงาน :
หน้าที่สำคัญในตำแหน่งของคุณ
- ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
- ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
- ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
- ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
- มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ
หน้าที่สำคัญในตำแหน่งของคุณ
- ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
- ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
- ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
- ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
- มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. มีใจรักในงานบริการและสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี
2. วุฒิป.ตรี
3. มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ Call Center หรือ Customers Services
4. สามารถให้บริการลูกค้าแบบมืออาชีพและรักษามารยาทกับลูกค้าตลอดเวลาที่ให้บริการ
5. สามารถทำงานเป็นกะเวลา รวมถึงทำงานในวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ได้
6. สามารถสื่อสารทั้งภาษาไทยได้เป็นอย่างดี
2. วุฒิป.ตรี
3. มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ Call Center หรือ Customers Services
4. สามารถให้บริการลูกค้าแบบมืออาชีพและรักษามารยาทกับลูกค้าตลอดเวลาที่ให้บริการ
5. สามารถทำงานเป็นกะเวลา รวมถึงทำงานในวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ได้
6. สามารถสื่อสารทั้งภาษาไทยได้เป็นอย่างดี
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร
สวัสดิการ / ข้อมูลเพิ่มเติม
-สวัสดิการของบริษัท
- ประกันชีวิต อุบัติเหตุ และสุขภาพ ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน
- เบี้ยขยัน และเงินรางวัลตามผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- สิทธิลาพักร้อน 10 วัน ต่อปี
- สถานที่ทำงานที่ถูกออกแบบอย่างสวยงาม
- วันหยุดประจำสัปดาห์ 2 วัน
- ฟรีกาแฟและขนมตลอดวัน
- มีหลักสูตรต่างๆ ที่จะช่วยคุณเพิ่มศักยภาพในการทำงานมากขึ้น
• การวางแผนพัฒนาทางอาชีพ
• กิจกรรมตลอดทั้งปีและเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วม เช่น กิจกรรมแจกอาหารและขนมฟรีกิจกรรมส่งเสริมด้านสุขภาพและจิตใจ กิจกรรมมอบของขวัญวันครบรอบตามโอกาสต่างๆ ให้กับพนักงาน กิจกรรมการประกวดทักษะความสามารถของพนักงาน กิจกรรมการจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย
- ประกันชีวิต อุบัติเหตุ และสุขภาพ ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน
- เบี้ยขยัน และเงินรางวัลตามผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- สิทธิลาพักร้อน 10 วัน ต่อปี
- สถานที่ทำงานที่ถูกออกแบบอย่างสวยงาม
- วันหยุดประจำสัปดาห์ 2 วัน
- ฟรีกาแฟและขนมตลอดวัน
- มีหลักสูตรต่างๆ ที่จะช่วยคุณเพิ่มศักยภาพในการทำงานมากขึ้น
• การวางแผนพัฒนาทางอาชีพ
• กิจกรรมตลอดทั้งปีและเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วม เช่น กิจกรรมแจกอาหารและขนมฟรีกิจกรรมส่งเสริมด้านสุขภาพและจิตใจ กิจกรรมมอบของขวัญวันครบรอบตามโอกาสต่างๆ ให้กับพนักงาน กิจกรรมการประกวดทักษะความสามารถของพนักงาน กิจกรรมการจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย
วิธีรับสมัคร
สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้
วิธีรับสมัครเพิ่มเติม
Ploybar0207
https://www.facebook.com/ploy.hr.75
โทรสอบถาม นัดสัมภาษณ์ [02-2688430]
สมัครด้วยตนเอง ติดต่อที่บริษัทโดยตรง
ชื่อผู้ติดต่อ : พลอย แอดไอดีline ploybar0207
เบอร์ผู้ติดต่อ : 080-9048072/id line :ploybar0207
อีเมล : [email protected]
Ploybar0207 https://www.facebook.com/ploy.hr.75โทรสอบถาม นัดสัมภาษณ์ [02-2688430]
สมัครด้วยตนเอง ติดต่อที่บริษัทโดยตรง
ชื่อผู้ติดต่อ : พลอย แอดไอดีline ploybar0207
เบอร์ผู้ติดต่อ : 080-9048072/id line :ploybar0207
อีเมล : [email protected]
ติดต่อ - สอบถาม
TDCX Thailand
เลขที่ 188 อาคารสปริง ทาวเวอร์ ชั้น 15-16 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์ 02-2688430
เลขที่ 188 อาคารสปริง ทาวเวอร์ ชั้น 15-16 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์ 02-2688430
