ผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าหลังการขายXiaomi จ.อุบลราชธานี (สัมภาษณ์ภาษาอังกฤษเท่านั้น!!) สนใจ0614036686 จี้
หน่วยงาน / องค์กร
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
รับครบแล้ว
ระดับเงินเดือน (บาท)
30,000 - 32,000
ลักษณะงาน
- บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา
- บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเนินการ
- ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
- ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน
- ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
- บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่
- ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม
- ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศหญิง / ชาย
2. อายุ 25 – 35 ปี
3. มีประสบการณ์เป็นผู้จัดการบริหารศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ปี ขึ้นไป
4. จบการศึกษาปริญญาตรี
5. มีการสื่อสารที่ดี เพื่อให้การส่งข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น
6. สามารถฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้ดี
สวัสดิการ / ข้อมูลเพิ่มเติม
- ฐานเงินเดือน (ขึ้นอยู่กับการพิจารณา)
- ค่าที่พัก (กรณีไปทำงานต่างจังหวัด)
- ค่าเดินทาง Grab/Taxi
- ค่าโทรศัพท์ (บิลเบิก)
- ประกันสุขภาพ (ผ่านโปร)
- ประกันสังคม
- ลาพักร้อน
- วันหยุดประจำปี
- อื่น ๆ ต่ามบริษัทกำหนด
ขออภัยค่ะ
ตำแหน่งงานดังกล่าว ยังไม่เปิดรับสมัครขณะนี้
โปรดเข้ามาตรวจสอบภายหลังอีกครั้ง