Call Center Officer
สถานะงาน กำลังเปิดรับสมัครอยู่ วันที่
29/04/2567
หน่วยงาน / องค์กร
บริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน)
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
ตามโครงสร้างองค์กร + Commission
ลักษณะงาน
- ให้คำแนะนำการให้บริการแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
- ให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางที่กำหนดให้ เช่น ทางโทรศัพท์, Email, Facebook, Line, Box Chat
- รับสายลูกค้า / ตอบแชท เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตามจุดประสงค์ที่ลูกค้าสอบถาม หรือเป็นตัวกลางในการส่งเรื่อง-ประสานงานไปยังส่วนงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกข้อมูลลูกค้าและการสนทนา เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูลในการติดตามงานหรือนำมาประมวลผลต่างๆ
- โทรติดต่อลูกค้า ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น โทรวัดความพึงพอใจลูกค้า, โทรแจ้งโปรโมชั่น, โทรยืนยันการรับสิทธิ
- ศึกษาและทำความเข้าใจข้อมูลที่ลูกค้าจะสอบถามให้เป็นปัจจุบัน เช่น โปรโมชั่นสินค้า, สาขา, ราคาค่าซ่อม, งาน Event ต่างๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ไม่จำกัดเพศ
2. ระดับการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
3. มีประสบการณ์ด้านงานขาย และ บริการลูกค้า หากมีประสบการณ์ทางการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีรับสมัคร
สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้
สนใจสมัครงานติดต่อได้ที่ ฝ่ายบุคคล
ข้อมูลองค์กร
บริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 549/1 ถนนสรรพาวุธ แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
@comsevencareer
