หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service Supervisor)
หน่วยงาน / องค์กร
JR Synergy Co.,Ltd.
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
รับครบแล้ว
ระดับเงินเดือน (บาท)
22,000-30,000
ลักษณะงาน
หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า สำหรับธุรกิจลูกค้าระดับมาตรฐานสากล ซึ่งให้บริการกำจัดปลวก แมลงรำคาญ ในอาคารสถานที่ ตึกคอนโดมิเนียม บ้านเรือน ต่างๆ ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และจังหวัดต่างๆ
* ดูแลตั้งแต่รับคำสั่งการให้บริการสำรวจพื้นที่ตามแผนงานให้บริการของบริษัทฯ
* ให้ความรู้สอนงานแก่เจ้าหน้าที่บริการ มอบหมายงาน และติดตามประเมินผลการปฏิบัติงาน
* ให้ความรู้ทางวิชาการแก่ลูกค้าในเทคนิคการกำจัดปลวกซึ่งเป็นลิขสิทธิ์จากสหรัฐอเมริการ
* ดำเนินการบริการตามสัญญา ให้เป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐานและตามรอบบริการของบริษัท
* ตรวจสอบผลการดำเนินการจนถึงสำรวจผลลัพท์ ความพึงพอใจของลูกค้า
* ร่วมวิเคราะห์สาเหตุ แก้ไขปัญหา ลดข้อร้องเรียน พัฒนาปรับปรุงงานการให้บริการ แก่ลูกค้า
* จัดทำรายงานผลการดำเนินการที่ไซด์งานพื้นที่ให้บริการแก่ลูกค้า
* ร่วมปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องตามระบบมาตรฐานสากล ISO 9001:2015
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ชายหรือหญิง อายุไม่เกิน 40 ปี Male/ Female, age not over 40 years old.
2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านวิทยาศาสตร์ เกษตร ประมง เคมี ชีวะ การบริหาร หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ทำงานในสายงานเกี่ยวข้องหรือใกล้เคียง อย่างน้อย 3-4 ปี
4. มีความยินดีให้บริการ ชอบการช่วยเหลือลูกค้า
5. มีประสบการณ์บริหารคน ในตำแหน่งหัวหน้างานอย่างน้อย 1-3 ปี
6. ทักษะการสื่อสารถ่ายทอดได้ดี สามารถนำเสนอบริการได้ชัดเจน
7. ทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี
8. ขับรถได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ / ข้อมูลเพิ่มเติม
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- ทำงานจันทร์-เสาร์
ขออภัยค่ะ
ตำแหน่งงานดังกล่าว ยังไม่เปิดรับสมัครขณะนี้
โปรดเข้ามาตรวจสอบภายหลังอีกครั้ง